Израз „природно брендирање“ је компанија Ласерфоод применила као заштитни знак речи, али не и као технологију. Међутим, ЕУИПО је 5. маја 2020. прогласио овај жиг „Природно брендирање“ неважећим (инвалидност бр. 000029701Ц) због његовог описног карактера. Из тог разлога, ЕцоМарк – као и свака друга компанија – сме да користи опис „Природно брендирање“ за ласерско обележавање воћа и поврћа. Поступак је још увек у току пред Апелационим судом. Очекује се да ће нова одлука то потврдити, јер у жалби нису изведени нови докази.
Поменута уредба 510/2013 говори о употреби оксида и хидроксида гвожђа (Е 172) као појачивача контраста после ласерске обраде воћа, а не о самом ласерском процесу. Употреба ласерске технологије за воће и поврће није заштићен процес и стога је дозвољена практично свима. У том погледу, не може бити говора о „преварном понашању конкурената“. Једини заштићени процес који постоји је патент (видети и Уредбу 510/2013) за прскање воћа и поврћа специјалном течношћу након ласерског третмана. Међутим, течност није одобрена за органске производе и нема везе са појмом „природно брендирање“. Због тога се у органском сектору користи само чиста ласерска технологија која није патентирана.
ЕОСТА је 2018. године освојила награду за одрживо паковање, не са технологијом компаније Ласерфоод, већ за основну употребу ласерске технологије уместо амбалаже. У то време, ЕОСТА је такође већ поседовала машину за природно брендирање компаније ЕцоМарк Лтд.
ЕОСТА и ЕцоМарк су доказано користили термин „природно брендирање“ дуго времена док је Ласерфоод још увек користио термин „означавање природног светла“. Тек када је „природно брендирање” постало прихваћено као термин за ласерско обележавање воћа и поврћа, компанија Ласерфоод је пријавила заштитни знак „природно брендирање” и тек онда га сама користила.
Компанија Ласерфоод није проналазач технике ласерског брендирања воћа и поврћа, нити је тржишни лидер. Технологија је такође континуирано оптимизована за употребу на воћу и поврћу. На пример, ЕцоМарк сада нуди посебне ласерске технике за специфичне производе које не нуди ниједан други произвођач машина.
„Израда сопственог ласера нема економског смисла када постоје добри системи спремни за куповину“, каже Рицхард Неухофф, генерални директор ЕцоМарк Лтд. „Наравно – штеди се новац за јефтину куповину ласерских компоненти“, додаје Неухофф. „Међутим, развојни напори за добар ласер су велики, а мале компаније као што је ЕцоМарк не могу понудити услугу широм света за то“, рекао је он. То само доводи до незадовољних купаца!“
ЕцоМарк доо се фокусира на развој сопственог софтвера како би се постигла конкурентска предност у руковању и процесима, на крају повећавајући продуктивност. Тренутно не постоји брже препознавање производа од ЕцоМарка. „Са нашим концептом можемо лако одговорити на потребе купаца и на тај начин повећати продуктивност. На крају крајева, поред еколошких разлога за природно брендирање, на крају је одлучујућа продуктивност, а тиме и исплативост обележавања. То је место где ЕцоМарк може да постигне резултате са новом машином „НБ 12003 Профессионал“.“ Брза процена 3Д камере за препознавање производа у комбинацији са ласерском снагом од 120 В могла би већ неколико пута продати ЕцоМарк.
„Тренутно се наше НБ машине углавном користе за обележавање органских производа. Међутим, због своје исплативости, они су сада све више тражени и за конвенционалне производе. Није могуће означити јефтиније него ласером, посебно за велике количине.”
ЕцоМарк тврди да сваки купац може одмах да реагује на степен зрелости воћа, на пример, или да сам креира нове производе са новим логотипом. На крају крајева, ово је свакодневна рутина наших купаца. Међутим, ако је помоћ потребна, обично је врло брза, тако да се подршка обично не наплаћује. „У међувремену, живимо од наше добре репутације и даљих препорука“, каже Рицхард Неухофф, генерални директор ЕцоМарк Лтд.